Envíos en Colombia•Paga contraentrega

Compras en Colombia

Política de envíos

ORBIMARKET realiza ventas con entrega en Colombia. Nuestro tiempo estimado general de entrega es de 3 a 5 días hábiles, sujeto a cobertura, disponibilidad del producto, operación logística y destino.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Tiempo estimado de entrega

El tiempo estimado general es de 3 a 5 días hábiles, contado a partir de la confirmación y procesamiento del pedido.

Los tiempos son estimados y pueden variar según la ciudad o municipio de destino, disponibilidad del producto, transportadora, condiciones de movilidad, novedades logísticas, temporadas de alta demanda o situaciones externas.

Cobertura

Los pedidos se gestionan para destinos dentro de Colombia, sujetos a la cobertura disponible de las empresas transportadoras asociadas a la operación logística.

Algunos municipios, zonas rurales o destinos especiales pueden requerir tiempos adicionales o presentar restricciones de servicio.

Pago contraentrega

Cuando la modalidad se encuentre disponible para el destino seleccionado, el cliente podrá pagar el pedido al momento de recibirlo.

La disponibilidad del pago contraentrega puede depender de cobertura, transportadora, valor del pedido y condiciones operativas.

Información del destinatario

El comprador debe proporcionar información completa y correcta para realizar la entrega, incluyendo nombre, teléfono, dirección y referencias necesarias.

Errores o información incompleta pueden ocasionar retrasos, novedades de entrega o devolución del paquete.

Novedades logísticas

Cuando exista una novedad reportada por la transportadora, ORBIMARKET podrá comunicarse con el comprador para confirmar información o coordinar la gestión correspondiente.

Recomendamos mantener disponible el teléfono registrado durante el proceso de entrega.

Recepción del pedido

Al recibir el pedido, recomendamos verificar el estado externo del paquete y reportar oportunamente cualquier anomalía visible a través de los canales de atención de ORBIMARKET.

Estas condiciones constituyen una base informativa de ORBIMARKET y se aplican sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana vigente.