Envíos en Colombia•Paga contraentrega

Protección de datos

Política de privacidad

ORBIMARKET busca tratar los datos personales de clientes y visitantes de forma responsable, transparente y limitada a las finalidades necesarias para operar el sitio, atender solicitudes, gestionar pedidos y analizar el funcionamiento comercial de la tienda.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Datos que podemos tratar

  • Nombre y datos de identificación suministrados voluntariamente.
  • Número de teléfono y datos de contacto.
  • Dirección y datos necesarios para gestionar entregas.
  • Información relacionada con pedidos, atención al cliente y solicitudes posventa.
  • Información técnica básica sobre navegación, dispositivo, navegador y uso del sitio cuando se utilicen tecnologías de analítica o publicidad.

Finalidades

  • Atender consultas y solicitudes.
  • Gestionar y confirmar pedidos.
  • Coordinar almacenamiento, despacho, transporte y entrega.
  • Gestionar pagos contraentrega cuando corresponda.
  • Atender solicitudes de cambios, devoluciones o garantía.
  • Prevenir fraude y proteger la seguridad de la operación.
  • Medir el funcionamiento del sitio y de las campañas publicitarias.
  • Mejorar productos, contenidos y experiencia de usuario.

Proveedores y terceros

Para ejecutar la operación comercial, ciertos datos podrán ser tratados o transmitidos a proveedores tecnológicos, logísticos, empresas transportadoras, plataformas de gestión de pedidos y herramientas de atención al cliente cuando resulte necesario.

La operación podrá utilizar servicios como Dropi para gestión logística y de pedidos, ChateaPro u otras soluciones de comunicación cuando sean activadas, y servicios tecnológicos de Meta para medición publicitaria.

Meta Pixel

ORBIMARKET puede utilizar Meta Pixel para medir visitas, comportamiento agregado y efectividad de campañas publicitarias en Facebook y otros servicios de Meta.

Estas tecnologías pueden utilizar cookies u otros identificadores técnicos conforme a las configuraciones del navegador y a las políticas del proveedor correspondiente.

Derechos del titular

De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, los titulares podrán ejercer los derechos que les correspondan respecto de sus datos personales, incluyendo conocer, actualizar, rectificar y, cuando proceda, solicitar la supresión de información o revocar autorizaciones.

Seguridad

ORBIMARKET adoptará medidas razonables de carácter técnico y organizacional orientadas a proteger la información frente a pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.

Canal de privacidad

El correo electrónico y demás información del responsable del tratamiento serán incorporados antes del lanzamiento comercial definitivo de ORBIMARKET.

Estas condiciones constituyen una base informativa de ORBIMARKET y se aplican sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana vigente.